ในยุคที่ผู้บริโภคใช้ LINE เป็นช่องทางหลักในการสื่อสาร การมี LINE Official Account (LINE OA) จึงไม่ใช่แค่ “ช่องทางติดต่อ” แต่คือ “ศูนย์กลางการตลาด” ที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าได้แบบ 1:1 และส่งข้อความตรงจุด แต่จะมี LINE OA อย่างเดียวคงไม่พอ ถ้าไม่มี “เพื่อน” หรือ LINE OA Followers มากพอ การส่งข้อความก็อาจไร้ประโยชน์ นั่นจึงเกิดแนวคิด “7 Ways to Grow Friends” หรือ 7 วิธีเพิ่มเพื่อน LINE OA อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถ เพิ่มเพื่อน LINE Official Account ได้ทั้งแบบฟรีและแบบลงทุน พร้อมสร้างฐานลูกค้าที่มีคุณภาพอย่างยั่งยืน
7 วิธีเพิ่มเพื่อน LINE OA อย่างมีประสิทธิภาพ
1. ใช้ QR Code เพิ่มเพื่อน LINE OA
สร้าง QR Code ของบัญชี LINE OA แล้วนำไปติดทุกที่ ทั้งหน้าร้าน ใบเสร็จ บรรจุภัณฑ์ หรือโปสเตอร์โปรโมชัน
เคล็ดลับ: ใช้ LINE OA โปสเตอร์ ที่ออกแบบดึงดูดพร้อมข้อความเชิญชวน เช่น “แอดไลน์รับส่วนลด 10% ทันที”
2. ใส่ปุ่ม “Add Friend” บนเว็บไซต์และโซเชียล
ใช้ LINE Add Friend Button หรือ ลิงก์เพิ่มเพื่อน LINE OA บนเว็บไซต์ Facebook หรือ Instagram ช่วยให้ลูกค้าแอดคุณได้ในคลิกเดียว
เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่มีเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์
3. โปรโมทผ่านคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดีย
โพสต์ข้อความลง Facebook, Instagram หรือ TikTok พร้อมคำชวน “แอดไลน์เราไว้ก่อน รับข่าวสารก่อนใคร”
เทคนิค: ใช้คลิปวิดีโอสั้นอธิบายว่า “การแอด LINE OA ให้คุณได้อะไรบ้าง”
4. สร้างคูปองหรือของรางวัลดึงดูดเพื่อนใหม่
เสนอ ส่วนลด สิทธิพิเศษ หรือของแถม สำหรับผู้ที่แอด LINE OA เท่านั้น
ตัวอย่าง: “แอดไลน์วันนี้ รับคูปองส่วนลด 100 บาท ใช้ได้ทันที”
5. ใช้ LINE Gain Friends (บริการเพิ่มเพื่อนแบบออร์แกนิก)
LINE มีฟีเจอร์ LINE Gain Friends ที่ช่วยแนะนำบัญชีของคุณให้กับผู้ใช้ที่อาจสนใจ ผ่านโปรไฟล์หรือหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง
เงื่อนไข: ต้องเป็น LINE OA บัญชีรับรอง (Verified Account) และมีข้อมูลโปรไฟล์ครบถ้วน
6. ทำโฆษณาเพิ่มเพื่อน LINE OA (Paid Ads)
ใช้บริการ โฆษณาบน LINE Ads Platform หรือ Facebook/Instagram Ads ที่เชื่อมไปยังปุ่ม “แอดไลน์” เพื่อเพิ่มเพื่อนแบบตรงเป้า
เหมาะกับ: ธุรกิจที่ต้องการขยายฐานลูกค้าเร็ว และมีงบโฆษณา
7. ใช้ LINE OA เครื่องมือเพิ่มเพื่อน ผ่านออฟไลน์อีเวนต์
ในกิจกรรมหรือร้านค้า ให้พนักงานชักชวนลูกค้าแอดไลน์ด้วยข้อเสนอพิเศษ เช่น “แอดไลน์ตอนนี้ รับฟรีเมนูพิเศษ”
วิธีนี้ได้ทั้งเพื่อน + ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าจริง
ทำไมต้อง “เพิ่มเพื่อน LINE OA”
- LINE OA สร้างฐานลูกค้า ที่คุณสามารถสื่อสารซ้ำได้โดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณาทุกครั้ง
- เพิ่มโอกาสในการ ปิดการขาย ผ่านการส่งข้อความตรง (Broadcast Message)
- สร้างความสัมพันธ์แบบระยะยาว และส่งเสริม Customer Loyalty
- วัดผลการตลาดได้ชัดเจนผ่าน LINE OA การตลาด และสถิติใน LINE Official Account Manager
เคล็ดลับเพิ่มเติม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ LINE OA ของคุณตั้งค่าครบ รูปโปรไฟล์ ชื่อ คำอธิบาย หมวดหมู่
- ใช้ข้อความอัตโนมัติ (Auto-reply) ต้อนรับเพื่อนใหม่ทันที เพื่อเพิ่มประสบการณ์แรกที่ดี
- อย่าส่งข้อความพร่ำเพรื่อ เน้นคุณค่า เช่น โปรโมชัน ข้อมูลมีประโยชน์ หรืออัปเดตกิจกรรม
7 วิธีเพิ่มเพื่อน LINE OA ไม่ใช่แค่การ “เก็บจำนวน” แต่คือการสร้าง “ช่องทางการสื่อสารคุณภาพ” กับลูกค้าจริง ด้วยกลยุทธ์ที่ผสมผสานทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ทั้งแบบฟรีและแบบจ่ายเงิน ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจขนาดเล็กหรือแบรนด์ใหญ่ การมีฐานเพื่อนใน LINE OA ที่แข็งแรง คือหนึ่งในเครื่องมือการตลาดที่คุ้มค่าที่สุดในยุคนี้ เริ่มวันนี้ แอดทีละคน แต่สื่อสารได้ตลอดชีพ
